Legal
Política de privacidad
Última actualización: 3 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable de los datos personales recopilados a través del sitio https://pragmasystem.cl es:
2. Alcance
Esta política se aplica al sitio pragmasystem.cl. Los productos desarrollados y operados por Pragma System SpA, como PetCore y DataCar, pueden tener condiciones de privacidad propias, que se aplican al uso de cada producto.
3. Datos que recopilamos
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, servicio de interés y el mensaje que nos envías.
- Contacto por WhatsApp o correo: los datos que tú decidas compartir al escribirnos.
- Datos de navegación: usamos Google Analytics para obtener estadísticas de uso del sitio (páginas visitadas, tipo de dispositivo, origen aproximado de la visita). Esta herramienta utiliza cookies.
No solicitamos datos sensibles ni datos de pago a través de este sitio.
4. Para qué usamos tus datos
- Responder tus consultas y preparar propuestas comerciales.
- Mantener la comunicación relacionada con los servicios que nos solicites.
- Analizar el uso del sitio para mejorarlo.
No vendemos ni arrendamos tus datos personales a terceros.
5. Base legal
Tratamos tus datos de acuerdo con la legislación chilena vigente sobre protección de la vida privada y de datos personales (Ley N° 19.628). Al enviarnos el formulario de contacto o escribirnos, consientes el uso de tus datos para las finalidades indicadas.
6. Proveedores que intervienen
Para operar el sitio utilizamos proveedores tecnológicos que pueden tratar datos por cuenta nuestra, entre ellos Amazon Web Services (alojamiento del sitio), Google (Google Analytics) y WhatsApp, cuando eliges contactarnos por ese medio. Estos proveedores pueden almacenar información fuera de Chile.
7. Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu consulta y mantener la relación comercial, o mientras lo exija la ley. Luego los eliminamos o anonimizamos.
8. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la cancelación o eliminación de tus datos, u oponerte a su uso, escribiendo a contacto@petcore.cl. Responderemos tu solicitud dentro de los plazos legales.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como conexiones cifradas (HTTPS) y acceso restringido a la información.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de actualización.
11. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a contacto@petcore.cl o llámanos al +56 9 5714 7752.